en toute sécurité en mouvement
- Accompagnement avec la bonne expertise -
haproCare - Assistance et assistance Contrats d'entretien
Chez haprotec, nous comprenons combien il est important de prendre soin d’un système tout au long de sa durée de vie. Tout comme nous concevons votre système personnalisé avec vous, nous souhaitons également vous fournir le support et le support appropriés. Trouvez un contrat de maintenance pour vous. C'est pour cette raison que nous avons créé haproCare, un système modulaire qui s'adapte aux besoins de votre système.
remote
sustainable
optimum
haproCare - aperçu des services
Aperçu
Mises à jour de logiciel
Assistance à distance
entretien
Formation/optimisation
Remise sur le remplacement et le remplacement Pièces d'usure
remote
Mises à jour de logiciel
Des mises à jour logicielles gratuites sont disponibles en téléchargement pour tous les produits logiciels développés par haprotec.
Assistance à distance
haprotec fournit une assistance à distance gratuite en utilisant les moyens de communication répertoriés ci-dessous.
-
E-mail
-
téléphone
-
Visionneuse d'équipe
-
Portail de télémaintenance Helmholz REX V2
Des solutions de télémaintenance autres que celles listées ici peuvent être mises en œuvre sur demande. Veuillez contacter notre équipe commerciale.
Oui
Oui
Non
Non
Non
sustainable
Les services du forfaità distancesont inclus.
entretien
haprotec effectue une maintenance générale de votre système une fois par an. Les frais de déplacement, d'hébergement, les dépenses et la réalisation des travaux d'entretien sont inclus.
Le matériel requis sera également facturé en fonction de l'effort réel.
Oui
Oui
Oui
Non
Non
optimum
Les services des forfaitsà distanceetdurablesont inclus.
Formation/optimisation
Nous vous soutenons avec une journée de formation à distance gratuite chaque année ou travaillons avec vous pour développer des mesures d'optimisation pour votre système.
Remise sur le remplacement et le remplacement Pièces d'usure
Nous vous offrons une remise de 10 % sur toutes les pièces de rechange ou d'usure de votre système, sur la base de la liste de prix en vigueur.
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui