sicher in Bewegung
- Betreuung mit der richtigen Expertise -
haproCare - Support- & Wartungsverträge
Wir bei haprotec verstehen, wie wichtig die Betreuung einer Anlage über ihre gesamte Lebenszeit ist. So, wie wir mit Ihnen Ihre kundenspezifische Anlage entwerfen, möchten wir auch den passenden Support- & Wartungsvertrag für Sie finden. Aus diesem Grund haben wir mit haproCare einen Modulbaukasten geschaffen, der sich an die Bedürfnisse Ihrer Anlage anpasst.
remote
sustainable
optimum
haproCare - Leistungsübersicht
Übersicht
Softwareupdates
Remote-Support
Wartung
Training/ Optimierung
Rabatt auf Ersatz- & Verschleißteile
remote
Softwareupdates
Für alle, von haprotec entwickelten Software-Produkte, werden kostenlose Softwareupdates zum Download zur Verfügung gestellt.
Remote-Support
haprotec leistet kostenlosen Remote-Support über die nachfolgend aufgelisteten Kommunikationsmittel.
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Email
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Telefon
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TeamViewer
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Helmholz Fernwartungsportal REX V2
Andere als die hier aufgeführten Fernwartungslösungen können auf Anfrage realisiert werden. Nehmen Sie hierzu bitte Kontakt zu unserem Sales-Team auf.
ja
ja
nein
nein
nein
sustainable
Die Leistungen aus dem Paket remote sind inkludiert.
Wartung
haprotec leistet einmal im Jahr eine allgemeine Wartung an Ihrer Anlage. Kosten für Anreise, Übernachtung, Spesen und Durchführung der Wartungsarbeiten sind inbegriffen.
Das benötigte Material wird zusätzlich nach tatsächlichem Aufwand berechnet.
ja
ja
ja
nein
nein
optimum
Die Leistungen aus den Paketen remote und sustainable sind inkludiert.
Training/ Optimierung
Wir unterstützen Sie mit jährlich einem Tag kostenlosem remote Training oder erarbeiten mit Ihnen Optimierungsmaßnahmen für Ihre Anlage.
Rabatt auf Ersatz- & Verschleißteile
Wir gewähren Ihnen auf alle Ersatz- oder Verschleißteile Ihrer Anlage einen Rabatt von 10%, auf die jeweils gültige Preisliste.
ja
ja
ja
ja
ja