sicher in Bewegung

- Betreuung mit der richtigen Expertise -

haproCare - Support- & Wartungsverträge

Wir bei haprotec verstehen, wie wichtig die Betreuung einer Anlage über ihre gesamte Lebenszeit ist. So, wie wir mit Ihnen Ihre kundenspezifische Anlage entwerfen, möchten wir auch den passenden Support- & Wartungsvertrag für Sie finden. Aus diesem Grund haben wir mit haproCare einen Modulbaukasten geschaffen, der sich an die Bedürfnisse Ihrer Anlage anpasst.

remote

sustainable

optimum

haproCare - Leistungsübersicht

Übersicht

Softwareupdates

Remote-Support

Wartung

Training/ Optimierung

Rabatt auf Ersatz- & Verschleißteile

remote

Softwareupdates

Für alle, von haprotec entwickelten Software-Produkte, werden kostenlose Softwareupdates zum Download zur Verfügung gestellt.

 

Remote-Support

haprotec leistet kostenlosen Remote-Support über die nachfolgend aufgelisteten Kommunikationsmittel.

  • Email

  • Telefon

  • TeamViewer

  • Helmholz Fernwartungsportal REX V2

 

Andere als die hier aufgeführten Fernwartungslösungen können auf Anfrage realisiert werden. Nehmen Sie hierzu bitte Kontakt zu unserem Sales-Team auf.

ja

ja

nein

nein

nein

sustainable

Die Leistungen aus dem Paket remote sind inkludiert.

 

Wartung

haprotec leistet einmal im Jahr eine allgemeine Wartung an Ihrer Anlage. Kosten für Anreise, Übernachtung, Spesen und Durchführung der Wartungsarbeiten sind inbegriffen.

 

Das benötigte Material wird zusätzlich nach tatsächlichem Aufwand berechnet.

ja

ja

ja

nein

nein

optimum

Die Leistungen aus den Paketen remote und sustainable sind inkludiert.

 

Training/ Optimierung

Wir unterstützen Sie mit jährlich einem Tag kostenlosem remote Training oder erarbeiten mit Ihnen Optimierungsmaßnahmen für Ihre Anlage.

 

Rabatt auf Ersatz- & Verschleißteile

Wir  gewähren Ihnen auf alle Ersatz- oder Verschleißteile Ihrer Anlage einen Rabatt von 10%, auf die jeweils gültige Preisliste.

ja

ja

ja

ja

ja

Bestandsanlage & Gruppenverträge

Wenn Sie für bestehende Anlagen einen Support- & Wartungsvertrag abschließen möchten, oder planen alle haprotec-Anlagen Ihres Standorts abdecken zu lassen, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Sales-Team auf. Wir können Ihnen attraktive Gruppenverträge anbieten.